1. Описание процесса платежа
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
2. Описание процесса передачи данных.
Для оплаты услуг, после ввода корректного номера договора и необходимой суммы для пополнения баланса, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL, что гарантирует защиту от перехвата передаваемых данных в процессе обмена данными.
В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
3. Стоимость услуги
Стоимость оплачиваемой услуги определяется тарифным планом и объемом услуг, используемыми Вами.
4. Возврат оплаты в случае отказа клиентом от услуги.
Примечание 1: Информация, указываемая в настоящей заявке, является конфиденциальной и используется только для оказания оператором услуг по подписке.
Примечание 2: Абонент может отказаться от получения услуг, предоставляемых Оператором, только в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оплаты подписки картой Visa и MasterCard. В этом случае он направляет Оператору заявление с указанием о приостановке подписки и возврате денежных средств. Оператор возвращает подписчику денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и суммы за фактически использованное время оказанных услуг.
5. Описание процессa оплаты
Для оплаты услуг Оператора банковской картой Вы должны воспользоваться формой «Оплатить услуги банковской картой» на любой странице сайта. Для совершения оплаты необходимо указать номер договора, сумму платежа и нажать кнопку «Оплатить».
Если вводимые данные прошли проверку на корректность, система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться на сайт«.
После того, как Вы вернулись на сайт, необходимо в Личном кабинете Абонента (статистике) проверить наличие входящего платежа и пополнения баланса лицевого счета. В случае, операция оплаты была успешно совершена и денежные средства списаны с карты, а в течении 10 минут баланс лицевого счета не пополнился, связаться с технической поддержкой Оператора.
При обращении в техническую поддержку необходимо указать следующие данные о платеже: дата и время платежа, номер договора.
6. При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail.
Что нужно знать при оплате:
- номер вашей кредитной карты;
- cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
- фамилию и имя держателя карты;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на Вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк, выпустивший карту, для получения подробной информации.